BD330 App গোপনীয়তা নীতি

BD330 App-এ আপনার নিয়ন্ত্রণ কীভাবে কাজ করে

গোপনীয়তা মানে শুধু নোটিশ পড়া না এখানে আপনি নিজের তথ্য, বিজ্ঞপ্তি আর কুকি নিয়ে সরাসরি সিদ্ধান্ত নিতে পারেন bKash, Nagad বা Rocket ব্যবহার করলেও সেটিংস আলাদা হয়ে যায় না

• অ্যাকাউন্ট তথ্য ঠিক রাখতে প্রোফাইল অংশ দেখুন
• কুকি সম্মতি বদলাতে ব্রাউজার সেটিংস ব্যবহার করুন
• Dhaka-এর অনেক ব্যবহারকারী ফোন থেকেই এটা করেন
• সন্দেহ হলে সাহায্য পাতা খুলুন
• আরও নির্দিষ্ট প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ পাতা দেখুন

কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি

আপনি একাউন্ট খুললে কিছু মৌলিক তথ্য লাগে এটা না হলে লগইন, নিরাপত্তা যাচাই আর সাপোর্ট চালানো কঠিন হয়

BD330 App-এ সাধারণত নাম, ফোন নম্বর, ডিভাইস তথ্য আর ব্যবহার-সংক্রান্ত লগ রাখা হয় এগুলো প্ল্যাটফর্ম ঠিক রাখতে, ঝামেলা ধরতে আর অননুমোদিত ঢোকা থামাতে লাগে

আপনি চাইলে জমা পাতা আর উত্তোলন পাতা দেখে নিন সেখানে কী তথ্য লাগে, সেটা আলাদা করে বলা আছে

তথ্য আমরা কী কাজে ব্যবহার করি

ব্যবহারকারীর তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট চালু রাখার জন্যই লাগে নিরাপত্তা, গ্রাহক সহায়তা আর সার্ভিস উন্নত করাও এর অংশ

আপনার লগইন ইতিহাস দেখে অস্বাভাবিক অ্যাক্টিভিটি ধরা যায় একই সঙ্গে অ্যাপের লোডিং, সেটিংস আর ভাষার পছন্দও ঠিকঠাক থাকে

কুকি আর ছোট ফাইল কীভাবে কাজ করে

কুকি ছোট হলেও কাজের জিনিস এগুলো ছাড়া বারবার লগইন করতে হয়, আর কিছু পছন্দ মনে থাকে না

BD330 App-এ প্রয়োজনীয় কুকি, সেশন কুকি আর বিশ্লেষণ কুকি থাকতে পারে আপনি চাইলে ব্রাউজার থেকে নির্দিষ্ট কুকি মুছে দিতে পারবেন

কুকি বন্ধ করলে কিছু অংশ একটু ধীরে চলতে পারে তবু মূল পাতা আর সহায়তা পাতাগুলো চলতে থাকে

তৃতীয় পক্ষ আর ডেটা শেয়ার

সব তথ্য সবার সঙ্গে ভাগ করা হয় না কেবল যে সেবাদাতা দরকার, তাদের সঙ্গেই সীমিত তথ্য যেতে পারে

উদাহরণ হিসেবে হোস্টিং, নিরাপত্তা মনিটরিং আর পেমেন্ট যাচাইয়ের কিছু অংশ তৃতীয় পক্ষের হাত দিয়ে যায় তবে তারা নির্দিষ্ট কাজের বাইরে সেই তথ্য ব্যবহার করতে পারে না

BD330 App-এ নিরাপত্তা আর ডেটা সুরক্ষা

সুরক্ষা শুধু পাসওয়ার্ডে শেষ নয় একাউন্ট, ডিভাইস আর সেশন তিন দিক থেকেই নজর রাখা হয়

আপনি যদি Dhaka থেকে বা দেশের অন্য জায়গা থেকে লগইন করেন, সিস্টেম অস্বাভাবিক আচরণ ধরে ফেলতে পারে সেখানেই অতিরিক্ত যাচাই আসে

তথ্য কতদিন রাখা হয়

সব তথ্য চিরকাল রাখা হয় না কাজ শেষ হলে বা প্রয়োজন না থাকলে কিছু অংশ মুছে দেওয়া হয়, আর কিছু অংশ সীমিত সময় রাখা হয়

সাপোর্ট রেকর্ড, নিরাপত্তা লগ আর লেনদেন-সংক্রান্ত রেকর্ড আলাদা নিয়মে থাকে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে তার প্রভাবও আলাদা হতে পারে

তথ্য ঠিক করতে কী করবেন

আপনার যদি কিছু বদলাতে হয়, কাজটা জটিল না বেশিরভাগ নিয়ন্ত্রণ অ্যাকাউন্ট আর ব্রাউজার থেকেই করা যায়

আরও অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত সাহায্যের জন্য BD330 App নির্দেশিকা আর প্রশ্নোত্তর দেখুন

যোগাযোগ আর সহায়তা

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে লিখে জানান Dhaka থেকে হোক বা অন্য কোথাও, উত্তর দিতে চেষ্টা করা হয় দ্রুত

অ্যাকাউন্ট, ডেটা সুরক্ষা বা কুকি নিয়ে সমস্যা হলে যোগাযোগ পাতা ব্যবহার করুন আপনি চাইলে সাহায্য কেন্দ্র থেকেও শুরু করতে পারেন

দ্রুত তথ্য এক নজরে

আরও দরকারি পাতা

গোপনীয়তা, অ্যাকাউন্ট আর সহায়তা একসঙ্গে বুঝতে চাইলে এই পাতাগুলো কাজে লাগবে

• শর্তাবলি
• দায়িত্বশীল খেলা
• সাধারণ প্রশ্নোত্তর